SHOPPING GUIDE
菓子工房くまのオンラインショップにご来店いただき、誠にありがとうございます。
お菓子をご購入いただく前に、以下の注意事項をご一読ください。
ご注文時
アレルギーについて
当店のお菓子は飲食店の厨房にて調理しております。
商品表示にアレルギーについても記載しておりますが、アレルギーをお持ちの方はご注文前に一度ご連絡下さい。
ご連絡はこちらから
ご注文後のキャンセルについて
当店のお菓子はすべて事前予約制の受注生産となっており、ご注文確定後のキャンセルのご対応は承っておりません。 大変恐れ入りますが、ご理解のうえでご注文いただけますようご協力をお願いいたします。
商品到着後
賞味期限について
各商品には賞味期限の記載がありますが、到着し封を開け次第なるべく早めにお召し上がり下さい。
お菓子の見た目について
お菓子はすべて一つ一つ手作りしているため、見た目に個体差があり掲載している商品写真と形や色合いなどが若干異なる場合がございますが、 型押しや焼き色の差異の為、品質への影響はありません。
配送中のクッキーの破損について
万全をきして包装させていただいておりますが、焼き菓子はとてもデリケートな商品となっており、破損してしまう場合があります。
大変恐れ入りますが、当店では配送時のクッキーの破損などによる返品および交換等は行っておりません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。